Comprei uma multifuncional há dois anos, portanto não está mais na garantia, o problema é que ninguém avisa que se isto acontecer as peças somem do mercado e o comprador "otário", neste caso eu, fica com um produto caro e descartável já que não tem conserto em lugar algum. Liguei para o SAC e para todas as oficinas credenciadas, cheguei a levar para uma delas que abriu a máquina e disse que a HP não tem a peça porque esta impressora saiu da linha de produção. Mesmo pagando eu não posso consertá-la. Fujam da HP!!!
HP já FOI uma marca boa de impressora. Cada vez mais essas impressoras estão piores. Ela só se mantém no mercado por causa da boa reputação criada em anos anteriores. Meu pai comprou uma HP Officejet pro 8000, teve problema na cabeça de impressão e depois a impressora foi substituída. A nova impressora só funcionou decentemente durante 1 mês. Recentemente liguei para o SAC da HP e eles INVENTARAM que eu informei que utilizei cartuchos recarregados (meu pai gastou em cartuchos ORIGINAIS o mesmo valor que essa impressora mau projetada) só para não darem garantia por um péssimo produto que os mesmos com certeza sabem que não tem a durabilidade que deveria ter.
ResponderExcluirHP NUNCA MAIS!!!
HP=LIXO. É UMA PORCARIA ESSAS IMPRESSORAS. FICAM MEIA HORA RODANDO E TRECANDO COISAS LA DENTRO, E DEPOIS Q VAI PEGAR O PAPEL, NÃO PEGA, DA ERRO, DAÍ TEM Q DESLIGAR, E PRA LIGAR É OUTRA MEIA HORA, FICA RODANDO E RODANDO COISAS LA DENTRO E NUNCA TA PRONTA. E quando vc acha q vai pegar o papel, da erro denovo. LIXO!
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